Правила проживания

                                                                                         Преамбула


     Во время заселения необходимо понимать, что основную роль при оплате за проживание играет количество прожитых суток, а также время заезда и выезда постояльца. При этом общая сумма за проживание может оказаться больше установленной. Поэтому настоятельно рекомендуется узнать расчетный час, который установлен в выбранном вами отеле.
                                                                          Понятие "РАСЧЕТНЫЙ ЧАС"
   Расчетный час представляет собой внутреннее правило, которое устанавливает администрация. В соответствии с ним, постоялец не может заселиться в номер раньше и выехать из него позже установленного времени. В соответствии с правилами предоставления услуг в отелях РФ, стоимость проживания  должна взиматься с учетом единого расчетного часа. Как правило, он составляет 12 часов текущих суток.
   Расчетный час обычно устанавливается по схеме: "время выезда гостя" + "время на уборку номера". При этом учитывается что кто-то выедет раньше, кто-то позже, а среднее время уборки - 40 мин.
  Если гость пробыл  менее суток, то с него взимается плата за полные сутки вне зависимости от расчетного часа.
  Теперь рассмотрим несколько ситуаций, которые возникают при отклонении от установленных правил. В первую очередь, необходимо обратить особое внимание на то, что оплата за проживание производится, как правило, во время заезда при регистрации. Дополнительные платные услуги или ущерб (порча или утеря имущества гостиницы) оплачиваются при выезде.
                                                                        Ситуация "РАННИЙ ЗАЕЗД"
   Заехать в номер гостиницы раньше установленного срока невозможно. Заселение в номер осуществляется не ранее расчетного часа.
  Если вы берете в поездку детей, то не забудьте уточнить правила гостиницы, которые касаются их возраста, поскольку могут быть  установлены  ограничения. Если возраст ребенка не соответствует возрасту, который указан в путевке, то его размещение невозможно.
                                                                      Понятие "ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД"
  Если по каким-либо причинам вы заселитесь в гостиницу позже установленного срока, то необходимо предупредить об этом администрацию. В противном случае, ваш номер будет доступен другому постояльцу.       Максимальное время, в течение которого номер будет сохранен за вами, составляет 24 часа.
                                                                     Понятие "РАННИЙ ВЫЕЗД"
  Если вам необходимо досрочно выехать из номера  в связи с непредвиденной ситуацией (болезнь, смерть родственников и пр.), то возврат денежных средств возможен по усмотрению администраторов. Если досрочный выезд совершен без уважительной причины, то денежные средства, как правило, возврату не подлежат. Вы обязаны выехать из номера не позднее расчетного часа.
   Если вы освободили номер более чем через один час после установленного расчетного часа, то администраторы  вправе потребовать от вас оплату в соответствии с внутренними правилами. Выехав, вам необходимо собрать все свои вещи и сдать номер. Выше описанные рекомендации позволят вам относиться к заезду в номер  с максимальной бдительностью. Важно четко спланировать все свои действия и помнить о правилах выбираемых вами места размещения.
        В связи с возникающими вопросами относительно порядка применения отдельных положений Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (далее – Правила), Роспотребнадзор разъяснил некоторые нормы документа.

       Напомним, указанные Правила, в частности, предусматривает оплату за проживание  в соответствии с расчетным часом (временем, установленным исполнителем для заезда и выезда потребителя).           При этом в случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание  взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем.

                                                                 КРАТКИЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

  1. При заезде в частный гостевой дом, просим предоставлять документ, удостоверяющий вашу личность.

  2. Уходя номера, ПОЖАЛУЙСТА, ЗАКРОЙТЕ: водопроводные краны, окна, двери, выключите свет, телевизор.

  3. За сохранность денег, драгоценностей, документов хозяева частного кемпинга дома, ответственность не несут (ст.925ГКРФ)   

  4.  ЗАПРЕЩЕНО приводить посторонних на территорию частного дома, передавать ключи от номера,         сообщать номер кодового замка для входа в частный дом посторонним лицам. 
      5.  ПРОСИМ ВАС не курить и не пользоваться нагревательными приборами в номерах частного гостевого дома.
      6.  ПРОСИМ ВАС соблюдать чистоту и порядок , в номерах частного дома, на кухне и в местах общего   пользования.

  5. 7.  По законам общежития, тишина на территории частного гостевого дома, наступает с 23-00 до 7-00.  

  6. 8.  В случае порчи частной собственности, имущества частного гостевого дома, проживающим или его детьми, проживающий возмещает ущерб в полном объеме.

      9. Автомобиль во дворе паркуется бесплатно.

     Утеря ключа- 350 руб.,утеря брелока- 350 руб. Частный дом предоставляет номера на  согласованный с вами срок, но не менее пяти суток.

    Заблаговременно но не позднее, чем за сутки до выезда просьба сообщать о продлении срока   проживания, почасовое  продление не предоставляется, продление возможно если номер не забронирован на 

 эти даты.

   При выезде необходимо сдать номер хозяевам и передать им ключ от номера.   Сумма  оплаты является   залогом, возврату не подлежит.

    ВО ИЗБЕЖАНИИ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ С ДЕТЬМИ: НЕ ДОПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ К газовым плитам,   электроприборам,  следите за их безопасным передвижением по балконам.

    Вы можете оплатить проживания картой с приложения ON LINE УСЛУГИ .  УСЛУГИ  ГУВЕРНАНТКИ ЧАСТНЫЙ          ДОМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ, ЖИВОТНЫХ НЕ ПРИНИМАЕМ.

  

 

                                                                         ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.

                                                         Правила бронирования и отмены

                                 Ознакомьтесь с Правилами бронирования номеров в частном доме Авача.

   Бронирование осуществляется на сайте с уплатой задатка за первые трое суток вашего проживания.
  1. Позвоните нам 8-(918) 964-30-35 и поинтересуйтесь о наличии свободных номеров.
  2. Произведите бронирование на сайте  https://www.anapahotelavacha.ru , с указанием вашей фамилии, имени, отчества, контактного телефона, количества взрослых и детей, их возраста, типа номера, даты заезда и выезда.
  3. В ответ на вашу заявку мы вышлем вам Подтверждение бронирования и банковские реквизиты для оплаты задатка, который составляет сумму за первые трое суток вашего проживания от общей суммы заявки.
  3.1. Задаток по брони, указанный в пункте 3, перечисляемый на основании Подтверждения бронирования, является задатком в соответствии со статьей 380 Гражданского Кодекса РФ.
  4. После совершения оплаты задатка по вашей брони сообщите нам об этом по телефону или электронной почте. После поступления средств вам будет выслано Подтверждение оплаты.
  5. Окончательный расчет за проживание, производится в момент заселения  в наличной или безналичной форме.
  6. Отказ от забронированного номера возможен не позднее 45-ти суток до даты заезда. Суммы задатка в этом случае возвращаются клиенту в полном объеме. Для этого направьте нам соответствующее письмо на электронную почту с указанием ваших банковских реквизитов. В случае досрочного выезда из отеля взимается неустойка в размере стоимости одних суток проживания в номере. Уплаченные, в качестве задатка, суммы незамедлительно возвращаются клиенту. В случае не заезда в номер или отказа от заселения в день прибытия, суммы задатка не возвращаются в соответствии со статьей 380 ГК РФ. В случае отказа клиента от забронированного без предварительного внесения задатка влечет уплату клиентом штрафа в размере суммы предоплаты заказа.

  7. Правила бронирования, изложенные на данном сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 494 Гражданского Кодекса РФ. Совокупность заявки клиента, и Подтверждения бронирования, высылаемого по электронной почте в ответ на заявку клиента, в случае наличия в них всех существенных условий, являются гражданского-правовым договором об оказании гостиничных услуг и договором о задатке, совершенном в простой письменной форме, в соответствии с ГК РФ.

  8. При досрочном выезде гостя, по инициативе гостя, суммы оплаченных вперед, но не использованных средств гостя, возмещаются, с удержанием стоимости одних суток.

  9. Расчетный час  с 12:00 до 14:00. Почасовую оплату частный дом не предоставляет.

 

                                                                         ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.